๐๐ฒ๐บ๐ฏ๐ฒ๐ฟ, ๐ฏ๐ต๐ฎ๐๐ฎ๐ป๐ด๐ธ๐ฎ๐ฟ๐ฎ๐ฝ๐ผ๐.๐ฐ๐ผ๐บ – Satuan Lalu Lintas Polres Jember terus menggencarkan program inovatif bertajuk Polantas Menyapa di Kantor Samsat Jember, Senin, (15/12/2025). Program ini dirancang untuk mendekatkan polisi lalu lintas dengan masyarakat sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui pendekatan edukatif dan humanis.
Kasat Lantas Polres Jember, AKP Bernadus Bagas Simarmata, mengatakan Polantas Menyapa merupakan implementasi dari konsep Polri Presisi yang mengedepankan pelayanan prediktif, responsibilitas, dan transparansi berkeadilan. Melalui program ini, petugas tidak hanya memberikan layanan administratif, tetapi juga pendampingan langsung kepada masyarakat yang membutuhkan bantuan dalam pengurusan dokumen kendaraan.
โMelalui program Polantas Menyapa, kami ingin mendekatkan diri dengan masyarakat. Petugas hadir bukan hanya untuk melayani, tetapi juga memberi edukasi dan solusi atas berbagai kendala administrasi yang dihadapi warga,โ ujar AKP Bagas.
Dalam pelaksanaannya, Polantas menggandeng Duta Pelayanan Samsat untuk membantu memberikan informasi tentang prosedur standar pelayanan, biaya resmi, serta mekanisme registrasi dan identifikasi kendaraan bermotor (Regident Ranmor). Dengan langkah ini, Polres Jember berharap potensi kesalahpahaman dalam layanan publik dapat ditekan sekaligus meningkatkan tingkat transparansi.
โLangkah ini diharapkan dapat menekan potensi kesalahpahaman dan meningkatkan transparansi dalam setiap proses pelayanan,โ jelasnya.
AKP Bagas menegaskan bahwa orientasi utama program ini adalah menciptakan pelayanan yang humanis, akuntabel, dan berorientasi pada kenyamanan warga. Dengan pemahaman prosedur yang lebih baik, masyarakat dinilai dapat merasakan manfaat langsung dari kemudahan layanan dan sekaligus meningkatkan rasa percaya terhadap institusi Polri.
โSelain memperkuat sisi administratif, Polantas Menyapa juga menjadi wadah komunikasi dua arah antara petugas dan masyarakat,โ ungkapnya.
Melalui interaksi yang hangat dan empatik, program ini diharapkan mampu mempererat hubungan antara polisi lalu lintas dan masyarakat, sehingga pelayanan publik di Samsat Jember dapat terus berkembang ke arah yang lebih profesional dan responsif.
โProgram ini adalah bentuk nyata penerapan semangat Presisi di Polres Jember. Kami ingin Polantas hadir sebagai mitra dan sahabat masyarakat dalam setiap urusan lalu lintas,โ tutup AKP Bagas.
Penulis: Win
